Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Amfy is een dienst van Amfy B.V., gevestigd in Rotterdam. In deze voorwaarden noemen we onszelf "Amfy" of "wij". Jij bent de persoon die een account aanmaakt en een laadpaal koppelt.

Amfy B.V.Westplein 12, 3016 BM RotterdamKvK-nummer 42181441hallo@amfy.nl

Deze voorwaarden gelden voor de Amfy-app, deze website en alles wat we voor je doen rond je ERE-certificaten. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord.

2. Wat Amfy voor je doet

Laad je thuis je elektrische auto, dan kan die stroom emissiereductie-eenheden (ERE's) opleveren. Als particulier kun je die niet zelf inboeken bij de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa). Dat doet Amfy voor je:

1. we lezen de laadsessies van je laadpaal uit;
2. we boeken de geladen kWh's in het register van de NEa;
3. we verkopen de ERE's die daaruit ontstaan;
4. we betalen jouw deel van de opbrengst aan je uit.

3. Wie kan meedoen?

Je kunt meedoen als je aan al deze punten voldoet:

• je bent 18 jaar of ouder en je laadpaal staat in Nederland;
• je laadpaal heeft een ingebouwde, MID-gecertificeerde kWh-meter en is verbonden met internet (zie welke laadpalen geschikt zijn);
• de laadpaal is een thuislader op eigen terrein;
• de energieaansluiting waar de laadpaal op zit, staat op jouw naam;
• je hebt je identiteit bevestigd met iDIN en een IBAN opgegeven waarop we kunnen uitbetalen;
• de stroom van deze laadpaal wordt niet ook door een andere partij ingeboekt voor ERE's. Elke kWh mag maar één keer meetellen.

We mogen een aanmelding weigeren of een laadpaal afkeuren als niet aan deze punten is voldaan, of als de NEa of de regels voor ERE's dat van ons vragen.

4. Je account

Je vult je gegevens naar waarheid in en houdt ze actueel. Verandert er iets – je verhuist, je verkoopt je laadpaal of de energieaansluiting komt op een andere naam – dan pas je dat aan in de app of laat je het ons weten.

Je account is persoonlijk. Ga zorgvuldig om met je inloggegevens en laat het ons meteen weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft tot je account.

5. Koppelen en inboeken

Bij het koppelen geef je Amfy toestemming om de laadsessies van je laadpaal uit te lezen bij de fabrikant. We hebben alleen leesrechten: we sturen je laadpaal niet aan en veranderen niets aan je instellingen.

Zolang je laadpaal gekoppeld is, geef je Amfy het exclusieve recht om de stroom die via die laadpaal is geladen in te boeken bij de NEa en de ERE's die daaruit ontstaan te verkopen. De ERE's komen op naam van Amfy. Jij krijgt daarvoor de vergoeding uit artikel 6.

De NEa en de onafhankelijke verificateur kunnen de onderbouwing van ingeboekte kWh's opvragen. Vragen we je daarvoor om iets extra's, zoals een foto van het typeplaatje van je laadpaal, dan werk je daaraan mee.

6. Vergoeding en uitbetaling

Aanmelden en het gebruik van de app zijn gratis. Amfy houdt een deel van de opbrengst van de ERE's als vergoeding voor de dienst. De rest is voor jou. Welk bedrag per kWh naar jou gaat, zie je in de app.

De prijs van ERE's staat pas vast als de certificaten van een periode verkocht zijn. Tot dat moment zijn de bedragen in de app en op deze website een indicatie. Het definitieve bedrag kan hoger of lager uitvallen.

Zodra de certificaten van een periode verkocht zijn, betalen we jouw deel uit op het IBAN dat je in de app hebt opgegeven. Uitbetalingen lopen via een stichting derdengelden, zodat jouw geld gescheiden blijft van ons eigen vermogen. Zonder geldig IBAN kunnen we niet uitbetalen. Het bedrag blijft dan voor je staan tot je er een hebt opgegeven.

kWh's die de NEa of de verificateur niet accepteert, leveren geen ERE's op en dus ook geen vergoeding. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele belasting over wat je van ons ontvangt.

7. Geen gegarandeerde opbrengst

Wat je laadpaal oplevert, hangt af van hoeveel je thuis laadt, van de marktprijs van ERE's en van de regels die de overheid stelt. Die kunnen veranderen. Rekenvoorbeelden en de opbrengstcalculator zijn een schatting en geen toezegging.

8. Onjuiste gegevens en misbruik

Blijkt dat kWh's ten onrechte zijn ingeboekt doordat je gegevens of antwoorden niet klopten, of doordat dezelfde stroom ook ergens anders is ingeboekt, dan mogen we de vergoeding daarvoor inhouden of terugvragen.

Bij een vermoeden van fraude of misbruik mogen we je laadpaal ontkoppelen en je account blokkeren. We laten je dan weten waarom, zodat je kunt reageren.

9. De app en de koppeling

We doen ons best om de app en de website goed te laten werken, maar kunnen niet beloven dat ze altijd en zonder storingen beschikbaar zijn. Soms is onderhoud nodig.

Voor het uitlezen van je laadsessies zijn we afhankelijk van de fabrikant van je laadpaal en van je internetverbinding. Is je laadpaal offline of past de fabrikant de toegang aan, dan kan het zijn dat we sessies later of niet kunnen inboeken.

De app, de website en alles wat erin staat zijn van Amfy. Je mag ze gebruiken voor jezelf, zoals ze bedoeld zijn.

10. Looptijd en opzeggen

De overeenkomst loopt tot jij of wij haar opzeggen. Jij kunt op elk moment stoppen, zonder opzegtermijn en zonder kosten: verwijder je laadpaal of je account in de app, of stuur een mail naar hallo@amfy.nl. Sluit je de overeenkomst op afstand, dan heb je daarnaast 14 dagen wettelijke bedenktijd.

Voor kWh's die al zijn ingeboekt, ontvang je de vergoeding nog bij de eerstvolgende uitbetaling. Let op: verwijder je je account, dan wissen we ook je IBAN en vervallen openstaande uitbetalingen. Wacht dus met verwijderen tot je laatste uitbetaling binnen is.

Wij kunnen opzeggen met een termijn van een maand. Houd je je niet aan deze voorwaarden, of mogen we van de NEa niet langer voor je inboeken, dan kunnen we direct stoppen.

11. Aansprakelijkheid

We voeren onze dienst zorgvuldig uit. Gaat er door onze fout iets mis, dan vergoeden we je directe schade, tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor van ons hebt ontvangen. Die grens geldt niet bij opzet of grove schuld van Amfy, en niet voor zover de wet een beperking verbiedt.

We zijn niet aansprakelijk voor een lagere opbrengst dan verwacht, voor veranderingen in de marktprijs of de regels voor ERE's, of voor storingen bij je laadpaal, de fabrikant of je internetverbinding.

12. Privacy

Om onze dienst te leveren verwerken we persoonsgegevens, zoals je naam, je adres, je laadsessies en je IBAN. Welke gegevens dat zijn, waarvoor we ze gebruiken en wat je rechten zijn, lees je in onze privacyverklaring.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de regels voor ERE's of onze dienst veranderen. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen van tevoren weten in de app of per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen. De datum bovenaan laat zien wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt.

14. Klachten en toepasselijk recht

Ben je ergens niet tevreden over? Mail naar hallo@amfy.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, en zoeken samen met je naar een oplossing.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Is een bepaling in deze voorwaarden niet geldig, dan blijft de rest gewoon van kracht. Draagt Amfy de dienst over aan een andere partij, dan laten we je dat vooraf weten en kun je kosteloos opzeggen.